GDPR

1. Responsable del tratamiento de datos

• Nombre: furnixaio
• Dirección: 2877 Sharpie Dr, Clarksville, TN, 37040, US
• Correo electrónico de contacto: billing@furnixaio.com

2. Categorías de datos personales

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Información de identidad: nombre, dirección
• Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Información de transacciones: registros de pedidos, estado de pagos
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, información del dispositivo
• Datos de comportamiento: rutas de navegación, registros de clics

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos serán utilizados para:

• Procesamiento de pedidos y ejecución del contrato
• Atención al cliente y soporte posventa
• Optimización del sitio web y mejora de la experiencia del usuario
• Seguridad y prevención del fraude
• Marketing y publicidad (previo consentimiento explícito)

4. Base legal

Conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), las bases legales del tratamiento incluyen:

• Ejecución de un contrato (pedidos)
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables)
• Interés legítimo (seguridad y prevención del fraude)
• Consentimiento del usuario (marketing y cookies)

5. Destinatarios de los datos

Cuando sea necesario, podremos compartir datos con los siguientes terceros:

Servicios logísticos

• SEUR
• Redur
• MRW
• Correos
• Packlink

Servicios técnicos y de análisis

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Ads

No vendemos datos personales de los usuarios.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias de datos fuera de la Unión Europea, aplicaremos:

• Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea (SCCs)
• O garantizaremos que el destinatario cumpla con los estándares de adecuación del GDPR

7. Período de conservación de datos

• Datos de pedidos y financieros: hasta 6 años
• Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
• Datos técnicos: conservados razonablemente según necesidades comerciales

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos

9. Gestión del consentimiento (Consentimiento)

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento:

• El usuario podrá retirarlo en cualquier momento
• La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado previamente

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

• Cifrado y control de acceso
• Principio de minimización de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad

11. Decisiones automatizadas

Este sitio web puede utilizar herramientas automatizadas (como sistemas antifraude o sistemas de recomendación), pero no realizará decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos significativos sobre el usuario, salvo consentimiento explícito.

12. Información de contacto

Si desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: billing@furnixaio.com